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市委常委、常务副市长王加培调研连云区简政便民进社区 政务服务零距离工作
发布时间:2017-08-04 15:47 发布人员:admin ?点击量:
 

83日,市委常委、常务副市长王加培一行至连云区专题调研“简政便民”进社区、政务服务“零距离”工作,市编办主任陈中本、连云区区长杨新忠、副区长袁庆锋等人陪同调研。

该区为深化“放管服”改革,打通服务群众“最后一公里”,将“不见面”审批延伸到底、覆盖到边、服务到位,让改革成果水果老虎机的惠及基层广大群众,积极探索 两级清单全程帮办服务机制,让群众不出村居甚至足不出户即可办成事。主要做法:一是梳理“两级清单”。组织街道、社区村制定服务事项清单,街道40余项、村社区60余项,主要包括群众服务需求集中的计生、卫生、民政、残疾帮扶、劳动保障等领域。二是简化办事流程。组织区相关部门、街道、社区村逐条研究便民服务事项的工作流程、申请材料、审核环节、办理时限等,通过放权减证、精简流程,进一步提高办事效率。三是实行“全程帮办”建立街道、村社区帮办队伍,结合“不见面”、“网上办”改革,培训街道、村社区帮办人员熟练掌握“江苏政务服务一张网”申报操作流程,通过便民服务中心窗口提供“全流程帮办”、“一站式服务”,帮助群众办理申报手续,同时面向孤老、残疾人等困难群体提供电话、QQ、微信或上门服务,受理群众申请,让群众不出村居甚至足不出户即可办成事。四是推行“智慧社区”服务。 创新社区管理服务,建设“互联网社区”,开发推出“社区智慧通”微信公众号,构建1个社区大数据系统,提升管理和服务2大基本功能,建立智慧政务、智慧生活和智慧互动3大平台。 智慧政务采集发布各类政务信息,网络办理社保认证、事务受理等;智慧生活为民代缴水电气费用,医疗就诊网上预约挂号、生活订餐、法律咨询、指尖菜场和代购车票等服务,满足居民衣食住行全面生活需求;智慧互动搭建小巷论坛,居民议事、闲言碎语,及时互动反馈,倾听一线民声。

    王市长一行对连云区“零距离”服务工作给予了充分肯定,并就进一步做好“放管服”工作提出了指导意见:一是要进一步提高认识,形成改革合力;二是要进一步开拓创新,营造良好的营商环境;三是要进一步提高服务水平,增强群众获得感和满意度。王市长指出连云区“放管服”改革工作取得了较好的成效,要进一步积极探索,拿出更强的攻关意识、攻关精神、攻关举措,努力取得新的更大的改革成效,争当全市改革先行区。